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 | 2001 | |
|---|---|---|
| 1 |      | Andreas Oberweis, Oliver Paulzen, Hagen J. Sexauer: Ein wissensbasiertes Vorgehensmodell zur Gestaltung von CRM-Systemen. GI Jahrestagung (1) 2001: 429-436 |
| 1 | Andreas Oberweis | [1] |
| 2 | Oliver Paulzen | [1] |